Estabelecimento espanhol decidiu aplicar bónus devido à inflação com o objetivo de deixar os clientes mais felizes. E tem conseguido.
Um restaurante espanhol de tapas localizado em Torremolinos, Málaga, decidiu mimar a sua clientela e fazê-la sorrir, contrariando a já generalizada subida de preços devido à inflação e às taxas e taxinhas aplicadas hoje em dia um pouco por toda a Europa.
No Tres 14 Tapas & Cafe os clientes recebem descontos por sorrirem, serem gentis, simpáticos e amáveis.
De acordo com o gerente do estabelecimento, além de surpreenderem os clientes, o gesto deixa-os “mais felizes” e ainda faz com que pensem nas suas atitudes para com os funcionários.
Em entrevista ao La Razón, Eric Guibet contou que decidiram aplicar o desconto há cerca de um ano, quando se começou a falar da inflação, do aumento de preços e das taxas cobradas por tudo e por nada. O objetivo é provocar uma reação positiva ao entregar a conta e têm-no conseguido.
O desconto de cinco cêntimos – um cêntimo por cada amabilidade – é aplicado tanto a uma pessoa que vá sozinha e coma apenas uma sopa, como a famílias e grupos de amigos que peçam diversas tapas.
Fonte: Notícias ao Minuto
